Kebijakan Privasi

  1. Pendahuluan

    Selamat datang di platform Miniapoly yang dikelola dan dioperasikan oleh PT Sinergi Selaras Bersama. Kebijakan Privasi ini sebagai bentuk komitmen kami dalam melindungi, mengelola, dan menghargai setiap data pribadi dari Pengguna platform Miniapoly.

    Mohon membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini yang berisi mengenai bagaimana cara kami mengumpulkan, mengelola, penampilan data pribadi Pengguna yang telah diberikan kepada Miniapoly. Data atau informasi yang diberikan oleh Pengguna bisa berasal dari pendaftaran di dalam aplikasi, mengakses situs (www.Miniapoly.co.id), hingga menggunakan layanan-layanan lainnya yang berada di aplikasi maupun situs Miniapoly. Kami percaya dengan Kebijakan Privasi ini dapat mendorong Pengguna dalam membuat keputusan dengan bijak dan bertanggung jawab sebelum memberikan data pribadi kepada kami.

  2. Pengiriman Barang

    Miniapoly mengumpulkan data pengguna untuk diproses dan digunakan sebagaimana mestinya sebagai sarana untuk memperlancar aktivitas dan transaksi dari Pengguna. Data pribadi pengguna kami peroleh ketika Pengguna:

    1. Membuat atau memperbarui akun pada aplikasi Miniapoly, termasuk informasi di dalamnya berupa nama, nomor telepon, email, password, alamat, dan informasi lainnya,

    2. Melakukan interaksi dengan tim layanan konsumen kami baik melalui telepon, email, pesan singkat, surat, bertemu langsung, dan media lainnya,

    3. Berpartisipasi sebagai responden ketika Miniapoly melakukan survei dan riset.

    4. Berinteraksi dengan kami melalui sosial media, misalnya dengan memberikan komentar atau memberikan pesan pribadi melalui media sosial.

    5. Menggunakan layanan kami termasuk riwayat transaksi Pengguna hingga membuka fitur dan topik yang kerap diakses pada aplikasi.

    6. Melakukan proses pembayaran dan mengisi berbagai informasi di dalamnya dan tidak terbatas di dalamnya berisi informasi rekening bank, kartu kredit, virtual account, internet banking, dan berbagai informasi dari kanal pembayaran lainnya.

    7. Dengan kesediaannya memberikan informasi data pribadi untuk tujuan dan alasan apapun.

    Data pribadi Pengguna juga dapat kami peroleh dari pihak luar seperti:

    1. Penyedia layanan keuangan seperti penyedia layanan pembayaran kredit dan uang elektronik.

    2. Perbankan yang berkaitan erat dengan berbagai macam aktivitas pembayaran di dalam platform.

    3. Mitra logistik yang bertanggung jawab pada proses pengiriman barang.

    4. Mitra dan penyedia layanan pemasaran.

  3. Cara Kami Menggunakan Data Pengguna

    Miniapoly berhak menggunakan data Pengguna secara bijak antara lain untuk kepentingan berikut:

    1. Memproses segala transaksi yang timbul termasuk untuk penerimaan pembayaran atas barang atau jasa.

    2. Memberikan informasi kepada penyedia jasa pengiriman mengenai detail informasi tujuan pengiriman termasuk informasi kontak Pengguna yang dapat dihubungi oleh penyedia jasa pengiriman.

    3. Penyediaan fitur untuk memelihara, memperbaiki, dan meningkatkan layanan kepada Pengguna seperti:

      • Aktivitas internal pemeliharaan sistem seperti memperbaiki software, bug, dan permasalahan lainnya yang berkaitan dengan sistem dan database.
      • Memberikan penawaran tambahan seperti fitur pinjaman dan permodalan.
      • Memberikan akses personalisasi bagi Pengguna untuk menentukan topik, produk favorit, dan merchant favorit.

    4. Mempermudah komunikasi Pengguna dengan tim layanan konsumen Miniapoly dalam berbagai pertanyaan dan permasalahan yang timbul.

    5. Memberikan informasi tambahan lainnya kepada pengguna melalui notifikasi di aplikasi, email, telepon, SMS, sosial media, termasuk namun tidak terbatas seperti mengingatkan batas pembayaran transaksi, informasi jika terjadi kendala, dan sebagainya.

    6. Menggunakan data Pengguna sebagai sarana memperbaiki, mempertahankan, dan mengembangkan fitur dan layanan yang dimiliki Miniapoly.

    7. Memberikan informasi kepada Pengguna mengenai informasi terbaru dan berbagai program yang saat ini sedang berjalan seperti pengundian hadiah dan berbagai kegiatan pemasaran yang penyampaiannya tidak terbatas melalui iklan dan media luas.

    8. Melakukan pencegahan terhadap pihak yang berpotensi melakukan tindak kecurangan secara sengaja yang bertentangan dengan hukum dan ketentuan Miniapoly.

    9. Miniapoly tidak menutup kemungkinan untuk membuka dan mengungkap data pribadi Pengguna dalam proses penegakan hukum dan keadilan jika memang diperlukan.

  4. Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

    Miniapoly berkomitmen menjamin kerahasiaan data Pengguna kecuali kepada pihak dan kondisi tertentu seperti:

    1. Kepada pegawai, konsultan, dan pegawai paruh waktu Miniapoly.

    2. Kepada pihak ketiga yang membantu Miniapoly dalam menjalankan berbagai kegiatan seperti proses verifikasi, layanan pinjaman, penggunaan uang elektronik, pengiriman barang, penyedia jasa layanan operasional, penyedia jasa optimasi marketing, dan lain-lain.

    3. Kepada mitra usaha yang melakukan integrasi sistem dan Miniapoly hanya akan memberikan informasi yang relevan dan sewajarnya saja.

    4. Miniapoly berhak memberikan informasi data Pengguna kepada anak perusahaan atau afiliasi resmi yang bisa menawarkan layanan tambahan kepada Pengguna.

    5. Terjadinya interaksi antara Pengguna dan Miniapoly di dalam forum terbuka seperti sosial media yang menyebabkan data pribadi Pengguna diketahui oleh pihak lain.

    6. Miniapoly diwajibkan oleh pihak berwenang dan penegak hukum untuk mengungkapkan data prbadi Pengguna.

  5. Cookies

    1. Cookies merupakan serangkaian informasi yang disimpan pada perangkat Pengguna oleh situs-situs yang dikunjungi. Secara umum cookies menyimpan personalisasi seperti pengaturan dan preferensi pengguna pada situs tertentu.

    2. Miniapoly tersambung dengan fitur Google Analytics untuk memetakan profil user dari sisi demografi dan ketertarikan pada produk atau konten tertentu berdasarkan riwayat pencarian. Data dari Google Analytics akan digunakan sebagai dasar kami untuk membangun fitur dan layanan dalam platform.

    3. Miniapoly terhubung dengan platform ads management seperti Facebook dan Google sehingga memungkinkan pengunjung akan menerima iklan digital di kemudian hari.

  6. Penyimpanan dan Penghapusan Data

    Miniapoly akan menyimpan data dari akun Pengguna yang aktif dan dengan kuasanya dapat memblokir hingga menghapuskan akun Pengguna jika terbukti melanggar hukum maupun bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan Miniapoly.

  7. Perubahan Kebijakan Privasi

    Sebagai wujud nyata untuk dapat melindungi, mengelola, dan menghargai setiap data pribadi Pengguna, Miniapoly akan selalu melakukan pengkajian dan evaluasi dari kebijakan yang berlaku saat ini dan tidak menutup kemungkinan akan terjadi pembaruan kebijakan dari waktu ke waktu. Pengguna sangat disarankan untuk selalu memeriksa kebijakan privasi Miniapoly secara berkala, dengan menggunakan layanan yang tersedia maka Pengguna dinyatakan menyetujui seluruh kebijakan yang sedang berlaku.

  8. Perubahan Kebijakan Privasi

    Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut mengenai praktik kebijakan privasi Miniapoly mohon hubungi kami melalui e-mail care.Miniapoly@gmail.com atau melalui telepon ke 0881025450238/081393043073.

Terakhir diperbaharui: 15 Jan 2021